对的
只要你投诉了之后呢，他们基本上服务态度比较好的，可以呢，可以把那钱退给你，大概呢就是三天之内或者24小时之内就把钱退回给你了
你说明了为什么退款的原因就可以了，他们呢假如你没有上课了，请一下到位，把全款退给你，请问你已经上课了，上了多少课了都不选去多少钱，然后把剩下的部分全部退给你，就是这个意思
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